En Buenos Aires, Argentina, QSL Consultores y Alejandro Ormeño Asociados firmaron el convenio para la comercialización del producto “Oficina Virtual de Seguridad” en América Latina.

Alejandro Ormeño Asociados representan al Grupo Air France-KLM para la comercialización de todos sus productos de consultoría técnica en aviación, incluyendo Auditorías bajo el estándar IOSA (IATA Operational Safety Audit) realizadas por Quali-audit, empresa del Grupo francés.

La Oficina Virtual de Seguridad es un producto desarrollado por QSL en base a la experiencia de implementación de Sistemas Integrados de Gestión en más de 45 países, además del trabajo realizado para la IATA como Socio Estratégico (IATA Strategic Partner) en el desarrollo de actividades de capacitación y consultoría en asuntos relacionados con la gestión de calidad, seguridad, riesgo y factores humanos para organizaciones de aviación.

La Oficina Virtual de Seguridad (OVS) es un producto basado en “Cloud Computing” para la gestión integral de calidad y seguridad mediante un Sistema de Gestión de Seguridad Operacional (SMS, Safety Management System), en base a las recomendaciones de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y el Marco Teórico y Guía de Implementación de la Federal Aviation Administration (FAA, autoridad de aviación civil de Estados Unidos).

En el ámbito de la gestión de seguridad integrada, riesgos y de calidad, la OVS es un nuevo producto para la industria de aviación y el primero en el mundo en combinar la gestión operacional, auditorías y reportes de ocurrencias, con la finalidad de implementar acciones de mejora de manera proactiva utilizando una combinación de plataforma virtual y consultoría presencial de QSL Consultores.

El Producto contempla la implantación del SMS en la organización cliente (Operadores Aéreos, Servicios de Mantenimiento, Aeropuertos, Servicios de Navegación Aérea, Escuelas de Vuelo, Servicios de Apoyo Terrestre en Rampa y Servicios de Catering para Vuelos), de acuerdo a su especificidad operacional y la Metodología de Gestión SMS de QSL, desarrollada a partir de su experiencia en la implantación presencial de más de 250 Sistemas Integrados de Gestión operando en la actualidad. 

El Servicio ofrecido está compuesto por un conjunto de herramientas que integra los aspectos de riesgo con todas las actividades operacionales y de soporte de una organización. Además abarca todas las funciones de auditoría y aseguramiento de la seguridad operarional; reporte de ocurrencias, no conformidades, riesgos, incidentes y accidentes; investigación y generación de medidas correctivas y preventivas, así como su seguimiento y evaluación para la mejora de la calidad y seguridad de las operaciones aéreas. La Oficina Virtual de Seguridad ofrece además una Media-teca virtual (informes, documentos y videos para uso de los clientes), Publicaciones On line o Safety Alerts (desarrollados por QSL para el proceso de comunicación y generación de cultura de seguridad del personal); Foros Virtuales (para socialización de toda la comunidad de clientes) y Capacitación E-learning sobre Seguridad Operacional.

La OVS permite gestionar la seguridad integral y el cumplimiento regulatorio, apoyando la gestión de la Gerencia de Seguridad del Cliente. El Servicio se ofrece bajo la modalidad de “honorarios de servicio mensual”, por lo que el cliente no tiene que implementar ninguna plataforma tecnológica, infraestructura especial o software de gestión, así como inversión adicional en calificación especial de su personal.

Esta Solución Tecnológica permitirá a las organizaciones de aviación el cumplir con las regulaciones aeronáuticas relacionadas con la implantación de un SMS sin necesidad de incurrir en costos excesivos de infraestructura y de especialización y capacitación de su personal.

Este Producto también ofrecerá  el intercambio de información y experiencias sobre las ocurrencias relacionadas con la calidad y seguridad; su análisis de causa y la generación de medidas de mejora, así como un benchmarking con las mejores prácticas de la industria.

Uno de los problemas más graves que enfrentan los pequeños operadores es la falta de personal especializado y falta de recursos para la compra de infraestructura necesaria para poder cumplir con los requisitos de la gestión de seguridad operacional (SMS) por lo que QSL Consultores pone al servicio de la comunidad aeronáutica toda su experiencia y tecnología para apoyar y contribuir a la excelencia operacional.

Este nuevo producto de QSL Consultores contribuye así a hacer del SMS una realidad en toda la comunidad aeronáutica.